Мобилните оператори пак вдигат цените. Ще има ли реакция от държавата?

януари 6, 2025

спуфинг, ало измама, схема — снимка: Pixabay

По традиция след нова година цените на мобилните услуги отново ще растат. За това съобщи Комисията за защита на потребителите, като изрази безпокойство от синхронното поскъпване.

По думите на председателя на КЗП Мария Филипова вдигането на цените е недопустимо в този тежък за хората момент. Становището й беше разпространено от пресцентъра на КЗП.

Припомняме, че в събота от комисията се обявиха срещу едностранното решение на мобилния оператор Yettel да предоставя на клиентите си срещу заплащане непоискана услуга с повече минути за национални разговори, повече МВ интернет трафик и по-висока скорост.

Днес неправителствена организация информира за аналогична услуга и на Vivacom. Същевременно трите мобилни оператора в страната промениха условията за индексация на цените си от 1 януари 2025 г.

Vivacom повишава от 6 февруари месечната сметка за мобилни услуги и интернет с 2 лв. и с 1 лев на фиксираните гласови услуги и телевизия.

Пощадени от поскъпване са само социални абонаментни планове и планове за хора с увреждания, както и предплатените мобилни услуги. Новите договори, подписани след 1 декември 2024 г., също няма да бъдат индексирани.

Подобно на Yettel, и Vivacom обяви, че който не е съгласен с по-високата цена, може да се откаже от договора си в едномесечен срок, без да дължи неустойки.

Vivacom не посочва защо налага повишение на цените на действащите договори. Вероятно причината е индексация заради инфлацията, тъй като телекомът вече обяви в Общите условия и правила, че може да актуализира цените през 2025 г., ако средногодишната инфлация през предходната година надхвърли 1.5%. Повече от ясно е, че средното ниво на инфлацията ще е над 2%.

Третият мобилен оператор А1 също е записал в Общите условия и правила, че ще повиши цените през 2025 г. с размера на средната за 2024 г. инфлация, ако тя е 2 или повече процента. Очаква се НСИ да обяви данните за инфлацията за 2024 г. в средата на януари.

„С цел единствено по-голяма печалба, вдигането на цените поставя хората в безизходица и пълна невъзможност да имат достъп до услугите, предоставяни от мобилните оператори. На фона на тежката икономическа ситуация, считам това поведение за абсолютна незаинтересованост относно финансовото и физическото оцеляване на хората“, посочва Мария Филипова.

Тя изтъква, че проблемът е голям и засяга цялото общество.

„Инструментът на държавата за справянето с тази криза, защото тази ситуация наистина е криза, е в ръцете на Комисия за регулиране на съобщенията (КРС)“, отбелязва тя.

Филипова обяснява, че ако от КРС преценят съвместно с КЗК, че операторите оказват значително въздействие върху цените на дребно на пазара на електронни съобщителни услуги, Комисия за регулиране на съобщенията може да осъществява контрол върху цените на дребно, докато е необходимо. Тя заявява също, КЗП ще съдейства според законовите си правомощия на КРС и КЗК.